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电脑下乡路漫漫 别让惠农成为幌子

   日期:2019-10-31     来源:互联网    作者:admin    浏览:0    评论:0    
核心提示:经过20多家PC厂商的激烈角逐,电脑下乡的具体中标产品马上就要揭晓,显然这是值得欣慰事情。但在欣慰之余,电脑下乡是否真的能为

经过20多家PC厂商的激烈角逐,电脑下乡的具体中标产品马上就要揭晓,显然这是值得欣慰事情。但在欣慰之余,电脑下乡是否真的能为农民带来实惠,电脑下乡又到底香了谁?“下乡”项目最终会不会落的一个只是听起来很美的名声?这些问题似乎也值得我们去思考。  PC厂商迎来第一缕春风  由于受到经济危机的冲击,大多数PC厂商的出货量都受到了不小的影响。以国内某知名PC厂商为例,其去年同期的月PC销量为70万台,而今年的月PC销量仅有10万余台,其影响程度可想而知。这也正是20多家PC厂商如此激烈的竞争电脑下乡这一救命稻草的原因所在。  根据IDC的预测数据显示,2009年电脑下乡工程将给PC市场带来150万台左右的PC新增销售量。虽然相对于中国每年4000万台的销售规模似乎微不足道,但此举更大的意义是改变了PC市场应用和需求的疲软局面,将对中国PC市场产生一定影响,一旦将农村市场的PC需求刺激起来也将给危机中的国内PC厂商一丝喘息的机会。现在国家的政策已经明确了,但PC厂商是否能真正搭上这顺风车,借好这阵春风则需要对农村市场进行一番深入研究,否则,在口碑传播异常重要的农村市场借不好风的话很可能会反被呛一口。真的到了那时可就是得不偿失了。  DIY市场受冲击是危言耸听  由于政府在此次的电脑下乡活动中将给予农民13%的购机补贴,这样一来,有人担心品牌机与DIY之间的价格差距被进一步拉近,DIY的优势也会随之进一步消退,从而导致影响DIY市场。但就目前的农村市场来看,绝大多数的农民对于电脑的需求以及购买热情并没有被真正点燃。因此,DIY市场并不会受当前电脑下乡而被蚕食市场份额。  另外,相对于电脑普及度低且电脑知识并不丰富的农村市场,DIY则显得更加专业。在我们的采访过程中,多数农民都表示并不会把一台可以消耗自己接近一年收入的电脑产品就这样草草的DIY了事。而且,这样的产品一旦出了质量问题维修与服务都成了难题,很可能会将数千元的电脑彻底变成一个摆设。由此可见,在电脑下乡的整个过程中,品牌电脑冲击DIY市场的担心多少有些多余。 电脑下乡门前的五座大山  价格高:电脑作为一件特殊的家电即便对城市里的人来说也算得上是一大件物品,对于收入本就不丰厚的农民来说,购买电脑更是一大笔支出。在PConline的一份调查数据中,消费者在购买电脑时最为关注的依然是价格,城市里的人对价格尚且如此敏感,那农民对于价格的关心就更不用说了。  电脑下乡的政策则正好打破了价格坚冰,13%的财政补贴可以让农民以更低的成本拥有电脑。虽然13%的优惠不能从根本解决农民的购机成本指出,但对于已经有意向购买电脑产品的农民来说,这一利好政策无疑会加速突破他们的心理防线。  不会用:电脑作为信息化的主要组成部分,其重要性显而易见。但多数农民一提到电脑却往往会有一种恐惧的心理,都知道电脑能做的事情很多,但如何使用却成了大问题。如果购买了电脑之后而无法上手,那电脑将成为一件价格高昂的摆设品,这显然是大家都不愿意看到的结果。  因此,如何让农民熟练的操作使用电脑也是首先要解决的问题。更多针对农民的电脑基础培训机构越快的建立并完善起来将直接影响到电脑下乡的成效。  不适用:当学会使用之后,那么又来了新的问题。怎样通过电脑找到想要的信息?怎样利用这些信息为自己进行服务?如果不解决这些问题,那即便学会使用,电脑也只是一个价格不菲的消遣工具。长久下去,电脑又将沦为摆设品的可能也不是没有。  解决这一矛盾就需要PC厂商在产品设计过程中将农民的实际需求集成在电脑中,并将这些信息的使用傻瓜化。做到能让农民兄弟找到想要的信息,会用找到的信息,真正将下乡的电脑变成农民的专家与顾问。  不好买:在对北京周边几个农村市场的走访过程中,很多农民反映由于不放心“街边店”,购买电脑一般都要坐两个多小时的汽车到较大的县城购买。而购买后还要将这个几十斤重的东西运回家中,就连回家后的部件组装也是一大挑战。对于农民用户来说,购买电脑往往要花费一整天甚至更长的时间。  不好修:与购买电脑紧密相连的问题就是售后服务,电脑不同于电视,互动式的操作方式很容易让电脑出现各种各样的问题。不出问题还好,一旦出现问题,维修又成了让人头疼的事情。近则几十公里,远则上百公里,且不说维修成本有多高,想找到一个维修的服务人员恐怕也是件难事。  由此可见,从购买到使用,再到最后的售后维修环节,只要一个环节没有让农民彻底放心,那电脑下乡的路都会举步维艰。PC厂商如何克服这五大难题真正做到想农民之所想成为了其竞争农村市场的关键所在。 农村市场需求复杂  政策出台了、产品中标了、下乡渠道打通了……可乡里乡亲的要说了,每天白天做农活,晚上除了唠嗑就是看看电视,这电脑俺们也用不着,一个用不着的东西就是再便宜也是浪费钱,更何况最便宜的也要一两千块钱。如果是电视机的话,可能还会考虑一下。  这样的情况在我们国家的农村尤其是西北部地区的农村并不少见,对于大半辈子都在务农的人来说,电脑是另一个世界的东西。即便是记者提到电脑可以帮助更好的销售农作物并且获得更高的利润时,这些淳朴的农民也并不为之所动。只有少数人觉得可以利用这样的政策给还在读书的孩子购买电脑。  但在南方的部分农村地区,却又是另一番景象。农民家里有电脑并不是什么新鲜事,早在两年前就已经有不少村民到附近的县城购买了电脑。谈到此次的家电下乡,那些早几年跨入信息化门槛的农民似乎并没有我们之前想象到的热情,而只是平淡的表示下乡的家电产品型号都比较老。  从以上的两个例子中不难看出,对于没有需求的农民即便电脑价格再低他们也不愿意购买,而对于有需求的农民来说,他们则更希望能买到在功能上适合农民使用的产品,而不是在配置上为农村市场“特制”的机型。  我们都知道国内的中小型企业数目众多,行业纷繁,PC个性化需求极强。PC厂商在针对中小企业设计电脑时往往都能够抓住行业特征来占据优势地位;回头看看遍布祖国大地的农村市场,其需求的个性化正与中小企业的需求有很多共同点。但在下乡的电脑配置中我们不难发现,配置普遍偏低已经成了共性,真正能够提供实实在在产品的厂商屈指可数,这就导致了农民即便以优惠的价格买到了电脑也很可能是即将面临淘汰的产品或者是性能缩水的产品,更有些厂商在下乡的电脑中配置了清一色的Linux操作系统。试想一下,如果哪天农民朋友正好进城,又正好看到城里人使用的那陌生的Windows界面会作何感想。  因此,想要让电脑真正下乡,真正让农民得实惠,这就要求PC厂商能够从基础入手,联合当地政府或企业打开农民对电脑需求的大关。而在产品上则需要充分调研农民需求,造出易用实用的产品。不必“好心”在配置方面为农民朋友特制电脑,而是要在增值与服务环节中做到定制化,并中肯的对农民朋友不同的使用需求给出购买建议就已经足够了。至于农民朋友把电脑买到家里之后是用来上网发布信息做买卖,还是娱乐家人娱乐大众那就是自家的事情了。农民也是消费者,因此针对农民朋友的产品也需要个性化,而不是低质化。  别让惠农变成一个幌子  就在电脑下乡的政策出台不久后,厂商与渠道商是否会钻政策漏洞的担心也渐渐被议论开来。电脑下乡后是否会真正发挥价值替农民创造价值?是否会在产品上以次充好?是否会缩水农村市场的服务?会否会将惠农的产品转卖给其他市场谋取更高的利润?这些问题都是摆在政府面前的极其现实的问题,如果不解决好这些问题,那惠农的政策显然就变成了一个幌子。  针对这些问题,商务部综合司处长郑书伟表示:“电脑下乡虽然是家电下乡的一个部分,但电脑与普通家电相比在使用上有很多特殊性。因此,电脑下乡不只是把电脑拿到农村去卖这么简单,它将是一个系统工程,包括了帮助农民充分的认识电脑,认识电脑能够为农民带来的价值,还要对农民进行基础的电脑使用方面的培训。除此之外,还要协调当地的电信运营商让农民在购买电脑之后能上网,并且上得起网。在补贴审核过程中,真正做到让农民得到实惠。从而最终让整个的电脑下乡项目形成厂商得利,农民得实惠,农村信息化建设迈上新台阶的局面。”  因此,在电脑下乡的系统工程中,到底谁是最大的受益者并不重要,我们的答案不是某些农民,也不是某些厂商,而是整个中国农村的信息化建设。我们也同样希望电脑下乡只是一个开始而不是结束。

 
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