一、开发环境

    以Windows2000 SERVER为WEB平台，ASP为程序实现技术，建立MS SQL数据库。

    系统架构 MS2000
    操作系统 MS Windows2000、NET Server
    WEB服务器 MS IIS
    数据库服务器 MS SQL Server

二、功能描述

    功能等同于客户反馈系统，增加常见问题智能查询功能，后台管理员可维护常见问题数据库，对数据进行查询，修改和　　删除。